ทำงานดีขึ้นได้ เพียงแค่จดไดอารี่ความรู้สึก

คำแนะนำที่ผมมักให้กับคนที่มาขอรับการโค้ชนั้น คือการให้จด "ไดอารี่ความรู้สึก" (Emotions Diary) ที่ให้จดบันทึกถึงความรู้สึกที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน ว่าวันนี้รู้สึกอย่างไร มีเหตุการณ์อะไรที่ทำให้เรารู้สึกแบบนั้น เรามีความคิดอย่างไรกับความรู้สึกดังกล่าว ฯลฯ ซึ่งเรื่องที่ดูเล็กน้อยนี้สามารถกลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่สร้างผลกระทบให้กับการทำงานได้อยู่ไม่น้อย แถมมันสามารถเป็นเครื่องมือช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้อีกด้วย

กลไกที่ดูไม่ซับซ้อนของไดอารี่ความรู้สึกนี้มีส่วนสำคัญที่ทำให้เรารู้จักการจัดการความรู้สึกของตัวเอง และนำไปสู่ข้อดีหลายอย่าง เช่น

1. ลดความเครียดและการลาป่วยที่ไม่จำเป็น

การบันทึกความรู้สึกในช่วงที่เผชิญกับความเครียดหรือสถานการณ์ตึงเครียดในการทำงาน เป็นการช่วยระบายอารมณ์และประมวลผลความรู้สึกอย่างมีสติ ผลลัพธ์คือระดับความเครียดที่ลดลง และมีแนวโน้มลาป่วยน้อยลง เพราะสุขภาพจิตที่ดีขึ้นส่งผลถึงสุขภาพกายโดยตรง

2. ตัดสินใจดีขึ้น และทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เมื่อเราเริ่มจดบันทึกอารมณ์ในแต่ละวัน เราจะเริ่มเห็นรูปแบบของความรู้สึก และสิ่งที่กระตุ้นให้เรารู้สึกดีหรือแย่ การเข้าใจอารมณ์ของตนเองจะช่วยให้เรารับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ได้ดีขึ้น โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่กดดัน และลดการตัดสินใจที่เกิดจากอารมณ์ชั่ววูบ

3. พัฒนา “ความยืดหยุ่นทางอารมณ์” และการสื่อสารในทีม

คนที่เขียนไดอารี่ความรู้สึกเป็นประจำ มักเรียนรู้วิธีรับมือกับอารมณ์ของตัวเอง และเข้าใจผู้อื่นมากขึ้น การจดบันทึกช่วยให้เราคาดการณ์ปฏิกิริยาทางอารมณ์ได้แม่นยำขึ้นเมื่อต้องทำงานร่วมกับผู้อื่น หรือเมื่อต้องเผชิญกับความขัดแย้งในที่ทำงาน

4. กระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ และการแก้ปัญหา

หลายครั้งที่เราติดอยู่กับปัญหางาน เพราะเราอยู่ในอารมณ์ที่ “ตึง” เกินไป การจดไดอารี่ความรู้สึกช่วยให้เรา “คลาย” ตัวเอง กลับมาทบทวนมุมมอง และเห็นทางออกใหม่ ๆ ที่ไม่เคยคิดถึงมาก่อน

5. เสริมแรงใจ และเห็นความก้าวหน้าของตัวเอง

การย้อนกลับไปอ่านสิ่งที่เราเคยเขียนไว้ ทำให้เราเห็นพัฒนาการของตัวเอง—ทั้งในแง่ความคิด การรับมือกับอารมณ์ และการเติบโตในหน้าที่การงาน สิ่งนี้ช่วยสร้างแรงจูงใจและความมั่นใจ ว่าเราสามารถผ่านความท้าทายต่างๆ ไปได้

การจดไดอารี่ความรู้สึกไม่ใช่เรื่องหยุมหยิม แต่คือการปรับ “คุณภาพชีวิตการทำงาน” ของตัวเอง เป็นการจัดการอารมณ์อย่างมีวินัย ที่ช่วยให้เราทำงานได้ดีขึ้น มีความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น และเติบโตอย่างยั่งยืนทั้งในระดับบุคคลและองค์กร ถ้าใครอ่านแล้วสนใจ ลองเริ่มต้นวันนี้ด้วยการเขียนเพียงไม่กี่บรรทัดก่อนนอน แล้วคุณอาจพบว่า ตัวคุณในวันทำงานถัดไป “เปลี่ยนไป” อย่างมีนัยสำคัญเลยล่ะครับ