มุก Content ยอดฮิตปั้ม Engagement
มีคนถามมาหลังไมค์ว่าถ้าจะทำคอนเทนต์ให้เกิด Engagement แบบไม่ใช่แค่ทำโพสต์เป็น Text แบบที่ตอนนี้ฮิตกันนั้น มันมีวิธีอื่นไหม ?
เอาจริง ๆ รูปแบบการทำคอนเทนต์ที่สร้าง Engagement ในภาษา Content Marketing นั้นจะเรียกกันว่า Interactive Content กล่าวคือคอนเทนต์พยายามสร้างให้คนเกิดการโต้ตอบกับตัวคอนเทนต์ ไม่ใช่แค่อ่านเอาเฉย ๆ โดยกรณีนี้จะไม่นับพวกคอนเทนต์ที่ทำให้เกิดการแชร์บอกต่อ แต่เน้นให้เกิดการโต้ตอบตรงกับคอนเทนต์ที่เสพ ซึ่งเราก็จะมองเป็นมุกมาตรฐานที่เล่นกันบ่อย ๆ ได้ดังนี้
1. Quiz: คำถามท้าให้ตอบ
อันนี้เรียกว่ามุกมาตรฐานเลยที่ตัวโพสต์เป็นการตั้งคำถามเพื่อให้คนลองตอบดูก่อนจะมาเฉลยภายหลัง ถ้าจะเอาแบบง่าย ๆ ก็เช่นอะไรเอ่ย หรือเป็นปริศนาคำใบ้ โดยตรงนี้ก็จะอยู่ที่ว่าคนทำคอนเทนต์จะคิดคำถามกันดีแค่ไหนเพื่อชวนเชิญให้คนลองมาตอบกัน ถ้ายากไปก็อาจจะไม่มีใครตอบเลยเช่นเดียวกับง่ายไป ก็ต้องหาจุดที่ลงตัวให้ได้
2. Opinion: ถามความเห็น
เป็นการชวนให้คนแลกเปลี่ยนความเห็นกับประเด็นบางอย่าง ซึ่งตรงนี้ต้องบอกว่าอยู่ที่กลุ่มผู้ติดตามจะเป็นแบบไหน บางกลุ่มก็จะมีคนเข้ามาแลกเปลี่ยนเยอะ บางกลุ่มก็จะเงียบเหงาเพราะคนเสพเป็นแบบ Passive เสียมากกว่า ขณะเดียวกันก็ต้องดูด้วยว่าประเด็นที่เลือกมาใช้นั้นน่าสนใจในการแลกปลี่ยนความเห็นหรือเปล่า
3. Poll: ชวนกันโหวต
เป็นอีกวิธีที่มักทำกันแบบง่าย ๆ โดยให้คนที่ติดตามโหวตกันในประเด็นที่น่าสนใจ บ้างก็อาจจะใช้วิธีโหวตด้วยการคอมเมนต์ บ้างก็ใช้การกด Reaction หรือเลือก Action ที่ต่างกันออกไป ซึ่งก็เป็นวิธีปั้ม Engagement ที่หลายคนคงคุ้น ๆ กันดี
4. Test: แบบทดสอบ
อันนี้อาจจะเคยเห็นกันมาบ้างประเภทมีแบบทดสอบหรือให้เลือกจับคู่บางอย่างเกี่ยวกับอะไรบางอย่าง เช่นของที่คุณกินมื้อสุดท้ายจะเป็นอาหารในงานแต่งของคุณ แล้วคนก็จะมาแชร์กันว่าตัวเองได้อะไร ซึ่งก็เป็นมุกที่ฮิตกันอยู่เรื่อย ๆ
มุกดังกล่าวนี้น่าจะเป็นท่าพื้นฐานสำหรับคนทำคอนเทนต์หรือแอดมินเพจที่นึกไม่ออกก็ลองหยิบมาเล่นกันได้ แต่ก็ต้องระวังว่าบางครั้งเล่นไปแล้วแป๊ก ๆ ก็อาจจะทำให้เพจดูกริบ เสียกำลังใจเอาได้ง่าย ๆ เหมือนกันนะครับ ^^"
Comments