รวมไอเดีย Content ที่ธุรกิจควรมีในสื่อขององค์กร

“ไม่รู้ว่าจะต้องมีคอนเทนต์อะไรบ้าง” เป็นหนึ่งในสิ่งที่มีหลายๆ คนมาปรึกษาผมบ่อยๆ ในเรื่องการทำคอนเทนต์ไม่ว่าจะสำหรับเว็บไซต์หรือจะในช่องทาง Social Media ของตัวเอง

ส่วนหนึ่งของปัญหานี้เพราะสมัยก่อนธุรกิจไม่ได้มีสื่อของตัวเอง (Own Media) เลยทำให้การสื่อสารการตลาด / สื่อสารองค์กรส่วนใหญ่นั้นจะออกไปทางโฆษณา / โปรโมชั่นเสียมากกว่า แต่พอมีสื่อของตัวเองแล้ว หลายๆ คนก็เริ่มตั้งคำถามว่าจะเอาอะไรไปอยู่ในสื่อเหล่านี้ดี

เอาจริงๆ มันก็มีเรื่องเยอะแยะที่สามารถนำมาใช้เล่าเกี่ยวกับธุรกิจได้อยู่พอสมควร ซึ่งผมก็ลองรวบรวมที่เห็นใช้กันบ่อยๆ มาพอเป็นไอเดียให้ตามนี้นะครับ

1. ข่าวสารอัพทเดเกี่ยวกับสินค้า / บริการ

2. อธิบายการใช้งานสินค้าต่างๆ

3. เรื่องราวและรายละเอียดของตัวสินค้า

4. กรณีศึกษา / เคสที่มีการใช้จริง

5. ปัญหาที่มักจะเกิดขึ้น & วิธีแก้ไข

6. เทคนิคการใช้สินค้าให้ดีขึ้น

7. ศัพท์เทคนิคที่ควรรู้ของสินค้า / บริการ

8. คำแนะนำในการใช้สินค้า / บริการ

9. คำแนะนำในการเลือกสินค้าแต่ละประเภท

10. แรงบันดาลใจในการใช้สินค้า (เช่นการตกแต่งบ้านสำหรับเฟอร์นิเจอร์)

11. โปรโมชั่น ราคา

12. ข้อห้าม / คำเตือน ของการใช้สินค้า

13. แนะนำพนักงาน / ผู้บริหาร (เหมาะสำหรับธุรกิจบริการ)

14. กิจกรรมของบริษัท (เช่น CSR)

15. อัพเดทสถาณะของบริษัท (เช่นงบการเงิน ผลประกอบการ ฯลฯ)

16. บทสัมภาษณ์ลูกค้า

17. บทสัมภาษณ์ผู้บริหาร

เรื่องพวกนี้คือสิ่งที่คุณสามารถนำไปใส่ในเว็บไซต์หรือจะทำเป็นโพสต์บน Facebook ได้ แถมบางเรื่องก็สามารถทำอัพเดทได้อยู่เรื่อยๆ ด้วย

ก็ลองเอาไปเป็นไอเดียแล้วกันนะครับ :)

#content #องคกร #ไอเดย