รู้จัก Facebook Ad Certification – วุฒิบัตรคนทำงาน Digital Marketing ในระดับสากล
ถ้าพูดเรื่อการตลาดดิจิทัลวันนี้แล้ว การเปิดเพจและซื้อสื่อโฆษณาบน Facebook น่าจะเป็นหนึ่งในสิ่งที่แทบทุกแบรนด์ ทุกธุรกิจทำกัน และนั่นทำให้ทักษะการวางแผนใช้ Facebook กลายเป็นเรื่องสำคัญสำหรับนักการตลาดยุคนี้จนอาจจะกลายเป็น “ทักษะสากล” กันเลยทีเดียว
และด้วยการเป็นสื่อโฆษณาที่มีการใช้เยอะที่สุดอย่างหนึ่ง หลายๆ คนก็คงจะเริ่มมองหาคนทำงานที่มาทำงานด้านนี้กันอย่างจริงจัง ซึ่งแน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนที่เล่น Facebook เป็นจะสามารถทำการตลาดด้วย Facebook เป็น เช่นเดียวกับที่ต่อให้เรามีเงินมากแค่ไหนก็อาจจะซื้อโฆษณาบน Facebook ไม่ได้มีประสิทธิภาพอย่างที่ควรจะเป็น
จากประสบการณ์ส่วนตัวของผมนั้น ผมมักพูดบ่อยๆ ว่าการวางแผนการตลาดและซื้อสื่อโฆษณาบนดิจิทัลอย่าง Facebook นั้นไม่ได้เกี่ยวกับว่าใครจะใหญ่มาจากไหน มึทุนหนาขนาดไหน แต่อยู่ที่เรื่อง “เทคนิค” และการวาง “กลยุทธ์” มากกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับสื่อโฆษณาของ Facebook ที่มีลูกเล่นและเทคนิคมากมายในการลงเงิน ทำให้แม้ว่าเงินต้นทุนอาจจะไม่เยอะแต่ก็สามารถสร้างผลได้อย่างดี และทางกลับกันก็เห็นมาไม่น้อยที่มีเงินมาลงเยอะแต่สุดท้ายไม่ได้อะไรกลับมาเลย
ประเด็นเรื่องการสร้างคนที่มีความสามารถและหาคนที่ทำการตลาดบน Facebook เป็นกลายเป็นโจทย์สำคัญของทั้งแบรนด์และเอเยนซี่ทั่วโลก ซึ่งบางทีการบอกประสบการณ์การทำงานก็อาจจะไม่เพียงพอที่จะประเมินได้ว่าคนๆ นี้ “ตัวจริง” หรือ “ตัวปลอม” (และถ้าว่ากันจริงๆ ผมว่าหลายๆ ที่ก็เจอปัญหานี้เข้าอย่างจัง) ซึ่งดูเหมือนว่าปัญหานี้น่าจะถูกแก้ไขได้ด้วย Facebook Blueprint Certification นั่นเอง
Facebook Ad Certification คืออะไร?
ถ้าจะอธิบายกันง่ายๆ แล้ว Facebook Ad Certification (หรือจะเรียกว่า Facebook Blueprint Certification) คือการประกาศรับรองมาตรฐานความสามารถของบุคคลในการทำการตลาดบน Facebook โดยแบ่งออกเป็น 2 หมวดหลักๆ คือด้าน Planning (การวางแผนกลยุทธ์และบริหารจัดการ) และด้าน Buying (การซื้อสื่อโฆษณา) ซึ่งการจะได้มานั้นต้องทำการสอบผ่านระบบออนไลน์ที่ได้มาตรฐานของ Facebook นั่นเอง
ทีนี้ก็ต้องอธิบายกันก่อนว่า Facebook นั้นมี Facebook Blueprint มาก่อนหน้านี้แล้วโดยเป็นคลังความรู้ด้านการทำ Facebook Marketing ที่มีเนื้อหาดีมากๆ แถมให้เรียนกันแบบฟรีๆ (ส่วนตัวผมยังบอกเลยว่ามันอาจจะดีกว่าการไปเรียนเทคคอร์สสัมนาอะไรเสียอีก) โดยบทเรียนของ Facebook Blueprint นั้นครอบคลุมหลักสำคัญๆ ที่นักการตลาดควรรู้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องพื้นฐานอย่างการจัดการดูแล Facebook Page หลักการซื้อโฆษณาเบื้องต้น ระบบการประมูลโฆษณาของ Facebook วิธีการเลือกซื้อและตั้งค่าต่างๆ ตลอดไปจนถึงเทคนิคการทำคอนเทนต์ทั้งบน Facebook และ Instagram ฯลฯ โดยปัจจุบันมีบทเรียนทั้งสิ้น 73 บทด้วยกัน (และก็จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ นั่นแหละฮะ) ซึ่งเมื่อเราเรียนจบก็จะมีการออก Certifcate การเรียนจบให้อีกด้วย
หลังจากเปิดให้มีบทเรียนได้เรียนออนไลน์กันฟรีๆ แล้ว ล่าสุดทาง Facebook ก็เปิดการสอบ Ad Certification เพื่อรับรองมาตรฐานความรู้และความสามารถ (ประมาณสอบวัดระดับนั่นแหละฮะ) โดยเป็นการสอบทางออนไลน์ที่เอื้อให้เราสามารถสอบที่บ้านหรือที่ออฟฟิศก็ได้
การสอบ Facebook Blueprint Certification เป็นอย่างไร
ระบบการสอบ Facebook Blueprint Certification นั้นจะถูกบริหารและดำเนินการโดย PEARSON ซึ่งมีมาตรฐานรับรองในระดับสากล และแม้ว่าจะเป็นการสอบออนไลน์แต่ก็จะมีกฏระเบียบอยู่ไม่น้อย ซึ่งผู้สอบต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
เมื่อมีความประสงค์ที่จะสอบ เราก็สามารถเข้าไปทำการจองวันสอบได้ในระบบของ PEASON (ลิงค์ต่อมาจากหน้าของ Facebook Blueprint) ซึ่งตรงนี้ต้องบอกก่อนว่าคุณไม่ได้จำเป็นจะต้องเรียน Facebook Blueprint จนจบถึงจะสอบได้ (ประเภทว่าถ้ามั่นใจในประสบการณ์อยู่แล้ว ก็มาสอบได้เลย)
การจองต่างๆ ในระบบนั้นไม่ยุ่งยาก แต่ก็ต้องบอกก่อนว่าการสอบนี้มีค่าใช้จ่ายนะครับ (ครั้งละ $75) และสอบไม่ผ่านก็ไม่มีการคืนเงินให้ สอบใหม่ก็ต้องจ่ายใหม่ด้วย ฉะนั้นขอให้เตรียมตัวดีๆ กันหน่อยแล้วกัน และหลังจากได้วันที่เรียบร้อยแล้ว เราก็จะต้องดาว์นโหลดโปรแกรมสำหรับการสอบและออนไลน์เข้าไปในระบบตามวันที่นัดไว้ ซึ่งประสบการณ์การสอบเป็นอย่างไรนั้น ผมขอสรุปตาม Bullet points ตามด้านล่างนี้นะครับ
การสอบจะต้องปิดโปรแกรมอื่นๆ ในคอมทั้งหมด และเปิดโปรแกรมของทาง PEASON ซึ่งจะทำให้เราไม่สามารถใช้โปรแกรมอื่นๆ ได้
การสอบจะต้องทำในห้องปิด คนอื่นไม่สามารถเข้ามาในห้องได้
โต๊ะที่นั่งทำข้อสอบนั้นต้องไม่มีอะไรอยู่บนโต๊ะ ไม่ว่าจะเป็นกระดาษ ปากกา หรืออะไรก็ตาม (แม้แต่เครื่องคิดเลข) ต้องเอาออกจากโต๊ะให้หมด
ไม่อนุญาตให้ใช้เครื่องมือสื่อสารอะไรทั้งสิ้นตลอดการสอบ (ความยาวประมาณ 1 ชั่วโมงครึ่ง)
ระหว่างการสอบ จะมีการบันทึกวีดีโอจาก Web Cam ไปด้วย ถ้ามีการตุกติกหรือทำอะไรผิดปรกติจะถือว่าทุจริตทันที ไม่ว่าจะเป็นการเอื้อมไปหยิบอุปกรณ์อย่างอื่น หรือการที่มีคนอื่นเดินเข้ามาในจอ
ก่อนสอบจะมีเจ้าหน้าที่คุยกับเราและขอดู Web Cam ให้กวาดไปรอบๆ ห้องเพื่อเช็คความเรียบร้อย นั่นอาจจะรวมถึงการเดินไปรอบๆ ห้องให้เห็นว่าไม่มีอะไรผิดกฏ แนะนำให้ใช้ Laptop เพราะถ้าเกิดคุณใช้คอมอย่าง iMac นั้น คุณต้องแบก iMac และหมุนเครื่องไปมาตามคำสั่ง
ข้อสอบเป็นแบบตัวเลือก ให้เลือกคำตอบที่ถูกที่สุดหรือการเลือกคำตอบที่ถูกต้อง (หลายคำตอบ)
ข้อสอบภาษอังกฤษล้วนๆ นะครับ
ข้อสอบมีเนื้อหาส่วนใหญ่จาก Facebook Blueprint และมีบางส่วนจะต้องใช้ประสบการณ์อื่นๆ ประกอบ
ควรสอบหรือไม่?
ถ้าคุณตั้งใจว่าจะทำงานสาย Digital Marketing อย่างจริงจัง ผมว่า Facebook Blueprint Certification นั้นมีประโยชน์มากๆ เนื่องจากเป็นวุฒิบัตรที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ทั้งเอเยนซี่ในไทยและเอเยนซี่ต่างประเทศ อารมณ์เดียวกับ Google Adwords Certification ซึ่งทำให้คุณมีภาษีในการสมัครงานหรือรับงานนั่นแหละครับ
แต่ถ้าใครเป็นเจ้าของธุรกิจ หรือผู้บริหารนั้น Certificate นี้อาจจะไม่ถึงขั้นจำเป็น แต่บทเรียนใน Blueprint นั้นก็ยังน่าไปเรียนอยู่ดีนะครับ
ใครที่สนใจสามารถดูรายละเอียดได้ตามลิงค์ด้านล่างนี้เลยครับ
ลิงค์ Facebook Blueprint
コメント